Validazione
Controllo di destinatario, quantità, paese e servizio richiesto.
Fulfillment Shopify: dal checkout al pacco senza passaggi manuali.
Il negozio raccoglie la vendita. Il sistema logistico valida l’ordine, riserva la merce e guida la preparazione.
Prima dell’integrazione
Uniforma SKU, varianti, pesi e indirizzi. Decidi quando un ordine è pronto per il magazzino: subito dopo il pagamento, dopo un controllo oppure attraverso un’approvazione.
Dopo l’acquisizione
Riserva
Le unità vengono sottratte dalla disponibilità vendibile.
Esito
Stato, corriere e tracking vengono restituiti al flusso commerciale.
Gestire eccezioni e modifiche
Un ordine modificato dopo l’inizio del picking non dovrebbe cambiare automaticamente. Serve l’intervento del magazzino per evitare differenze tra sistema e pacco fisico.
Shopify e ritiro locale
Per i clienti vicini è possibile affiancare alla spedizione un ordine con ritiro confermato nel nord Milano, mantenendo la preparazione nello stesso flusso.
La checklist tecnica prima di collegare Shopify
- SKU univoci: ogni variante deve avere un codice stabile e corrispondente al prodotto fisico.
- Pesi e dimensioni: servono per scegliere imballaggio, spedizione e capacità di stoccaggio.
- Regola di acquisizione: stabilisci se importare solo ordini pagati, anche quelli in contrassegno o quelli approvati manualmente.
- Idempotenza: lo stesso ordine Shopify non deve mai generare due richieste di preparazione.
- Gestione degli errori: SKU sconosciuti, indirizzi incompleti e scorte insufficienti devono finire in una coda visibile.
- Ritorno del tracking: il codice del vettore deve aggiornare l’ordine senza sovrascrivere informazioni già confermate.
Esempio pratico: ordine con due varianti
Un cliente acquista una maglietta taglia M e una taglia L. Shopify invia due righe distinte; il sistema associa ciascuna variante al relativo SKU logistico, verifica la disponibilità vendibile e riserva due unità. Se la taglia L non è mappata, l’ordine viene bloccato con una motivazione leggibile. Il magazzino non sceglie una variante “simile”: il cliente corregge la mappatura e rilancia la validazione. Questo controllo evita sostituzioni arbitrarie e resi.
Indicatori da controllare dopo l’avvio
Misura ordini importati, duplicati evitati, SKU non riconosciuti, ordini bloccati per giacenza, tempo tra pagamento e presa in carico e percentuale di tracking restituiti correttamente. Questi dati dicono se l’integrazione sta riducendo lavoro manuale oppure sta solo spostando gli errori.
Approfondisci anche come distinguere giacenza fisica, riservata e disponibile e come ridurre gli errori di preparazione.
FAQ
Posso iniziare importando un file?
Sì. Un’importazione strutturata può precedere il connettore automatico.